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줌 피로 Zoom Fatigue
코로나19로 재택근무를 하는 직장이 늘어나며 생겨난 현상이다. 화상회의 프로그램 줌(Zoom)을 사용하며 발생한 기술적 문제 또는 심리적 불편함을 통한 스트레스, 피로감을 말한다. 대면 상황에서의 침묵은 대화에서 자연스러운 리듬감을 형성하지만 시스템이 지연되는 1∼2초 동안 주의력을 떨어트리며 불편함을 준다. 비언어적 표현도 대화에서 중요한 부분이지만 화면을 사이에 뒀을 경우에는 인지하기 어려워 전달력이 떨어진다. 또한, 자신의 모습이 카메라에 노출되는 상황 또한 큰 부담감을 갖게 되며 화자는 쉽게 피로감을 느끼게 된다.
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